El Centro de Acogida Princesa Letizia es un recurso de atención social especializada en personas sin hogar. En él se desarrolla una actividad asistencial, orientada además a la prevención, atención, promoción e inserción social.
El Ayuntamiento de Santander ha llevado a cabo desde el año 2008, a través de la Concejalía de Familia y Servicios Sociales, acciones específicas relativas al Programa de Atención a la Infancia y Familia, que tiene como objeto la intervención con menores de edad y sus familias cuando éstos se encuentren en situaciones de riesgo de desprotección o desprotección moderada para asegurar su normal desarrollo; previniendo y/o eliminando su exclusión social.